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Genaue Daten und Instant Messaging: Ziele für die Abbi Group erreicht

SMS, Postleitzahl und Geocoding-APIs machten den Unterschied für die Einzelhandelsgruppe, zu der Marken wie CRAI und DESPAR gehören

Abbi Group

Die Abbi Group ist eines der führenden Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel (Supermärkte und Cash&Carry) in Italien, das vor allem in Sardinien und Latium mit bekannten Marken wie CRAI und DESPAR sowie ARD-Discount-Shops tätig ist.

Sie ist auch im Großhandel mit Centro Cash tätig, einem Referenzpunkt in der Welt des Horeca und des Lebensmitteleinzelhandels.

Es handelt sich um eine ständig wachsende Gruppe, die stark auf technologische Innovation setzt, wie auch die Marke Tuttigiorni beweist, die auf der Strategie "Every Day Low Price" basiert und mit der Eröffnung von Filialen in Sardinien und Rom rasch expandiert.

Ein derart gegliedertes und schnelllebiges System muss seine Aktivitäten zunehmend automatisieren, um die internen Prozesse effizienter zu gestalten.

Dies ist der Hauptgrund, warum sich die Abbi Group kürzlich für die Dienste von Openapi entschieden hat, und zwar durch die Integration von drei APIs:

Insbesondere SMS wird täglich in APPs zur Kundenregistrierung verwendet, um Sofortnachrichten an Kunden zu senden, die eine Fidelity Card besitzen.

Die zweite API, Postleitzahl, ermöglicht die Überprüfung von Postleitzahlen und Adressen, was für die korrekte Validierung der in der Kundenregistrierungs-APP eingegebenen Daten nützlich ist.

Die Geocoding hingegen ist in E-Commerce-Systemen unverzichtbar, um zu berechnen, wie weit die Adresse des Kunden von den Geschäften entfernt ist: Diese Information ist unerlässlich, um zu entscheiden, ob dieses Ziel von der Lieferung ausgeschlossen werden soll oder ob aufgrund der Entfernung höhere Kosten anfallen.

Dank der API-Integrationen verfügt die Abbi Group über genauere Daten und vermeidet Fehler, die beim Hinzufügen von Daten häufig auftreten.

Gleichzeitig konnte das Unternehmen die Zeit, die für die manuelle Eingabe von Informationen benötigt wird, erheblich reduzieren, da die Prozesse stärker automatisiert wurden.

Und nicht nur das. Wie wir gesehen haben, hat der Geolokalisierungsdienst den logistischen Teil der Lieferungen auf der eCommerce-Seite noch effizienter gemacht, mit dem Vorteil, dass die Kosten nicht mehr manuell berechnet werden müssen.

Alle diese Aktivitäten zusammengenommen haben zu einer Beschleunigung der Dienstleistungen und zu einer Verbesserung der Produktivität geführt.

Die Verringerung der manuellen Arbeit ist eines der Ziele der Abbi Group, die dadurch mehr Zeit hat, in Innovationsprozesse zu investieren, die der gesamten Geschäftstätigkeit des Unternehmens zugute kommen und die Gruppe noch wettbewerbsfähiger machen.

Genaue Daten und Instant Messaging: Ziele für die Abbi-Gruppe erreicht
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