Mit der Integration von „Company“ hat Computer System die Stammdatenkodierung vereinfacht und die Fehler bei der Rechnungsstellung drastisch reduziert
Computer System Snc ist ein Unternehmen, das sich auf die Erstellung von Individualsoftware spezialisiert hat und seit 1984 maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Arten von Verwaltungssystemen anbietet. Insbesondere Verwaltungssoftware für Unternehmen (z.B. Buchhaltung, Rechnungsstellung), Catering (z.B. Gastronomie, Take-away) und den Automobilsektor (z.B. Karosseriewerkstätten, Reifenwerkstätten, etc.).
Als das Unternehmen begann, Openapi einzusetzen, wollte es vor allem alle Schritte der Stammcodierung rationalisieren.
„Unsere Kunden haben bei der Kodierung der Stammdaten in den Managementsystemen oft nicht alle administrativen und elektronischen Rechnungsdaten korrekt ausgefüllt. Die Folge war eine hohe Fehlerquote beim Versand der Dokumente an SDI“, so Daniele Vanzini, Software Development Manager bei Computer System Snc.
Um die genannten Probleme zu überwinden, entschied man sich für die API „Unternehmen“ von Openapi, die alle für eine korrekte Rechnungsstellung erforderlichen Stammdaten in einer einzigen Abfrage bereitstellt: z. B. Name, Adresse, eindeutiger Code und mehr. Und das alles auf sichere, sofortige und äußerst zuverlässige Weise.
Die Integration der Dienste entsprach somit den Erwartungen, da Computer System seine drei Hauptziele erreichen konnte
Verkürzung der Supportzeiten für Kunden bei Fehlern, die nicht auf die Verwaltungsprodukte des Unternehmens zurückzuführen sind
All dies hat mit einem Schlag die Produktivität der Mitarbeiter des Unternehmens erhöht, die keine Zeit mehr mit der Korrektur ungenauer Daten verschwenden müssen, und die Zufriedenheit der Kunden, die sich nicht mehr an den Kundendienst wenden müssen, um Fehler zu korrigieren.
Computer System konnte in den letzten Monaten beobachten, wie der gesamte Prozess der Datenüberprüfung nach der Integration des Openapi-Dienstes „Company“ genau, zuverlässig und schnell abläuft, ohne dass dabei die Datenschutzbestimmungen verletzt werden.